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一些早期的AT&T公司的EDGE数据业务用户称在一些地方，这一些业务的接入很有问题，这包括纽约、洛杉矶和其它一些大城市。
AT&T公司一直夸口它们的EDGE业务可以在全美6500个城市和乡镇以及3万多英里的州际公路上使用。但据GenexServices公司的副总ChrisDarrell说，EDGE业务的效果根本不象大家想的那么好。
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GenexServices公司是一些保险医疗案例管理公司，一年前，公司为他们员工的笔记本电脑配备共1000多张EDGE卡，主要用于销售领域等。以前通过56K拨号联网，该公司基于互联网的案例管理系统无法正常运行，这也是他们决定采用EDGE的原因。
但是经过75个终端用户的试验以后，Darrell称：即使在大城市中本来应该信号很好的地区的，我们的联结效果也不好，没有信号或者信号不好。他还说AT&T公司对投诉的反应道还积极。
EDGE在飞机场附近的应用表现也不好。CarlOppedahl是一位律师，他在进行商务旅行进行EDGE接入时也出现很多问题。他在纽约、丹佛、旧金山和波特兰等地的机场就无法成功使用这种高速网络。相反，在他的1Xrtt卡上，他接收到一种速度相当的低GPRS的信号。
不过，Oppedahl说他对这种EDGE业务还比较满意，因为79.99美元的包月费用很合算。
AT&T公司的发言人RitchBlasi关于EDGE的业务的解释如下，EDGE在有些地区如果信号变弱就会自动转为GPRS信号。他还指出，在一个地区的网络信号的好坏还取决取一个特定移动信号塔能够支持的通讯流量。
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